「新入社員研修で何を教えればよいかわからない」「毎年同じ内容になり、効果を実感しにくい」といった悩みを抱える研修担当者の方は少なくありません。

新入社員研修で扱う内容は、大きく7つの項目に整理できます。本記事では、新入社員研修で学ぶ7つの内容と実施形態や代表的な手法、優先順位を踏まえたカリキュラムの組み立て方などについて解説します。

■この記事でわかること
・新入社員研修で学ぶ7つの内容と代表的な実施形態・学習手法
・段階的なカリキュラムの組み立て方
・内製研修と外部委託の使い分け方

■目次
新入社員研修とは？
新入社員研修で学ぶ7つの内容
新入社員研修の実施形態・学習手法
新卒採用の新入社員研修期間
新入社員研修の組み立て方
トヨタエンタプライズの新入社員研修
新入社員研修はトヨタエンタプライズにお任せください
よくある質問

新入社員研修とは？

新入社員研修とは、新しく入社した社員が、社会人として働くための心構えや知識、スキルを習得する研修です。一般的には入社直後に行われることが多いものの、内定者の段階から始める企業もあります。

新入社員研修で学ぶ7つの内容

新入社員研修のカリキュラムは企業や業種によって異なります。主な7つの内容について解説しましょう。

社会人としてのマインドセット

社会人としてのマインドセットとは、学生から社会人へと意識を切り替え、仕事に取り組むための心構えを持つことです。時間管理やチームで働く姿勢など、自ら考えて行動するための土台を養います。

自社への理解

新入社員研修では、企業理念や事業内容、社内ルールといった自社への理解を深める内容も学びます。自分の業務が組織や社会にどう役立っているかを理解することは、仕事へのやりがいや定着率の向上につながり、組織の一員としての自覚を持つきっかけにもなります。

基本的なビジネスマナー

社内外の信頼関係を築く土台となる、基本的なビジネスマナーも新入社員研修における大事な項目です。身だしなみ・表情・挨拶・立ち居振る舞い・言葉遣いといった基本動作のほか、電話応対・名刺交換・来客対応・ビジネス文書の作成方法といった実務での対応を学びます。

ビジネスマナー研修の詳細については、下記のページをご覧ください。
ビジネスマナー研修とは？目的・研修内容や研修会社の選び方を解説

報連相・コミュニケーション

報連相（報告・連絡・相談）とコミュニケーションに関する内容も、新入社員研修の重要な要素です。報連相の目的とタイミングのほか、相手にわかりやすく伝える伝達力、相手の意図をくみ取る傾聴力、考えを引き出す質問力について学びます。

コミュニケーション研修の詳細については、下記のページをご覧ください。
コミュニケーション研修とは？目的・内容・効果を解説

コンプライアンス

コンプライアンスとは、法令遵守だけでなく、社内規則や社会的倫理を含めた行動規範のことです。研修では、情報セキュリティやSNSの利用、ハラスメントへの理解など、現代の企業活動に不可欠なテーマを扱います。

一つひとつの行動が企業の信頼に関わることを、入社の早い段階で理解することが重要です。

PCスキル・ITリテラシー

新入社員研修では、基本的なPCスキル・ITリテラシーを身に付ける研修も行われます。日常業務に使用するWord・Excel・PowerPointといったソフトウェアの基本操作や、社内システム・オンライン会議ツールの使い方を学びます。

入社直後の段階で体系的に習得することで、その後の実務研修へスムーズに移行できるでしょう。

専門スキル

新入社員研修において、配属先の業務を遂行するために必要な基本的な知識やスキルを学ぶケースがあります。ただし、研修で学ぶのは共通の基礎知識であることが多く、より専門的な知識やスキルは、配属後のOJT（On-the-Job Training：実際の仕事を通じた指導）などで身に付けることが一般的です。

新入社員研修の実施形態・学習手法

新入社員研修の代表的な実施形態は「Off-JT」「OJT」の2つです。また、研修の中では「ロールプレイ」「グループワーク」といった学習手法が用いられます。研修の目的や内容に合わせて、適切な実施形態や学習手法を選ぶことが大切です。

Off-JT

Off-JT（Off-the-Job Training）とは、業務から離れて行う研修全般を指します。具体的には、講義形式の座学や集合研修などが当てはまります。

同じ内容を同じタイミングで学べるため、受講者間の理解度をそろえやすいのが特徴です。企業理念やコンプライアンスなど、全員に均等な知識を伝えたい研修に適しています。

OJT

OJTは、現場で実際の業務を行いながら、上司や先輩社員が知識・技術を指導する研修形態です。一般的に、Off-JTで基礎を学んだ後に、OJTで実務に落とし込む流れとなります。

指導する側の経験や教え方によって成果に差が出やすいため、指導内容や到達目標をあらかじめ共有することが大切です。実務に即したスキルが早く身に付くため、新入社員の教育で広く取り入れられています。

ロールプレイ

ロールプレイとは、実際の業務で想定される場面を設定し、それぞれの役割を演じながら、対応方法を実践的に学ぶ手法です。実際に声に出して動いてみることで、知識として知っているだけでは気づけない課題を見つけやすくなります。

また、講師やほかの受講者から第三者目線でのフィードバックを受けられる点も、ロールプレイの利点です。電話応対や来客対応、報連相の場面など、実践力を養いたい内容に適しています。

グループワーク

グループワークとは、グループで意見交換をしたり、ゲーム形式で課題に取り組んだりする手法です。協力して課題に取り組む過程で、自分の意見を伝え、相手の意見を理解する経験を積むことができます。

同期入社の新入社員同士が関係を築く機会にもなり、配属後に相談しやすい関係づくりにもつながります。

新卒採用の新入社員研修期間

新卒社員は社会人経験がないため、新入社員研修は入社直後に実施するのが一般的です。社会人としての基礎から学ぶため、通常は1ヵ月～3ヵ月程度、職種や企業によっては半年程度の期間をかけて実施することもあります。研修期間の長さは、自社が求める到達レベルをもとに、逆算して設定します。

新入社員研修の組み立て方

新入社員研修は、7つの内容すべてを均等に扱うのではなく、自社の課題や新入社員のレベルに応じて優先順位をつけることが重要です。ここでは、カリキュラムを組み立てる際に押さえたい2つの考え方をご紹介します。

段階的に組み立てる

新入社員研修のカリキュラムは、共通の基礎知識から始めて、専門スキルへと段階的に知識を積み上げていきます。

最初に、企業理念やマインドセットなど全員に共通する内容を学び、次にビジネスマナーやPCスキルといった共通スキルの習得へ進み、最後に配属先ごとの専門スキルへとつなげます。社会人としての土台がないまま、いきなり専門知識を教えても実務に活かしにくいので、順序を意識しましょう。

内製と外部委託を使い分ける

新入社員研修は、内製（内部研修）と外部委託を、内容に合わせて使い分けることが大切です。

自社の理念を伝えたり、社内ルールへの理解を深めたりするには、自社について詳しい社員が担当するほうが向いています。

一方で、ビジネスマナーなどの共通スキルや、コンプライアンスのように専門的な知識が求められる内容は、外部の専門講師を活用することで、体系的に学ぶことができます。社内講師を育成する負担を軽減しながら、専門的な知識やノウハウを取り入れられる点も、外部に委託するメリットといえるでしょう。

トヨタエンタプライズの新入社員研修

トヨタエンタプライズは、親会社であるトヨタ自動車をはじめ、トヨタグループ各社や一般のクライアント企業様の人材育成における課題解決を、長年にわたって支援してきました。数多くの研修の中から、新入社員研修として人気のある2つの研修をご紹介します。

社会人としての基礎づくり　新入社員研修

「社会人としての基礎づくり　新入社員研修」は、新入社員に求められる「ビジネスマインド（社会人としての自覚・心構え）」や「ビジネスマナー（第一印象の重要性・言葉遣い・電話応対など）」を、演習を交えて実践的に体得する研修です。社会人として主体的に行動することの大切さを伝え、相手を尊重するためのマナーを理解しながら学びます。

■研修概要

研修の詳細については、下記のページをご覧ください。
新入社員研修-社会人基礎 | 社員・企業研修のトヨタエンタプライズ

新入社員のための改善基礎研修 ～職場で活きる「考える力」を育む～

「新入社員のための改善基礎研修 ～職場で活きる『考える力』を育む～」は、トヨタ流の考え方を土台に、新入社員が社会人として仕事に向き合う上で欠かせない「仕事の基本」と「改善の基本」を学ぶ研修です。

仕事の目的を考えることの重要性を実感していただき、現地現物で自ら課題を見つけ、改善に取り組む「考える力」を養います。新入社員のうちから改善マインドを育むことで、将来的に「課題解決」や「業務効率化」に取り組むための基礎力を身に付けることができます。

■研修概要

研修の詳細については、下記のページをご覧ください。
新入社員のための改善基礎研修 ～職場で活きる「考える力」を育む～ | 社員・企業研修のトヨタエンタプライズ

新入社員研修はトヨタエンタプライズにお任せください

新入社員研修は、マインドセットからビジネスマナー、配属後の専門スキルにいたるまで、幅広い内容を学ぶ研修です。自社の課題に応じた優先順位を意識して、内製・外部委託を上手に組み合わせながら研修のカリキュラムを組み立ててください。

トヨタエンタプライズでは、社会人としての心構えやビジネスマナーなど、新入社員に求められる基礎力を養う研修を提供しています。経験豊富な講師陣による、ロールプレイや演習を交えた実践的なプログラムが特徴です。企業様の課題やご要望に合わせたカスタマイズも承っています。

新入社員研修の導入やカリキュラムのご相談は、こちらよりお気軽にご連絡ください。

よくある質問

新入社員研修とオンボーディングの違いは何ですか？

新入社員研修は、主に入社直後の新卒社員を対象に、ビジネスマナーや業務知識の基礎を1ヵ月～3ヵ月程度の短期間で習得する教育施策です。

一方、オンボーディングは、中途入社者も含めた新入社員が一人前として自ら考え行動できるようになるまで、配属先を含む組織全体で継続的に支援する仕組みを指します。新入社員研修は、オンボーディングを構成する取り組みの1つといえるでしょう。

新入社員研修の後にフォローアップ研修は必要ですか？

新入社員研修後のフォローアップ研修は必須ではありませんが、目安として入社後3ヵ月～6ヵ月ほど経過した時点で実施することをおすすめします。

研修で学んだ知識やスキルは、実務で活用しなければ定着しにくいものです。フォローアップ研修により、実務を通じて生まれた新たな疑問や課題を解消でき、知識の定着につながります。

新入社員研修でモチベーションを高めるにはどうすればよいですか？

新入社員研修で受講者のモチベーションを高めるには、研修の目的やゴールを新入社員自身に理解してもらうことが大切です。

研修内容が、自分の仕事や成長とどう結びつくのかを伝えることで、受け身ではなく主体的な参加につながります。また、座学だけでなく、ロールプレイや演習など実践を伴う形式を取り入れることも、モチベーション維持に役立ちます。