トヨタ流問題解決とは？
トヨタ流問題解決は、今や海外でも広く知られ、多くの企業に取り入れられている考え方「トヨタ流カイゼン」をもとに生まれました。トヨタでは「モノづくりは、人づくり」の精神が創業期より受け継がれています。自ら問題に気づいて解決し続ける人材を育成することで、職場のカイゼン風土を醸成し、組織を常に進化させています。
本研修では、トヨタ流問題解決の基本的な考え方や一連のステップと、それらをトヨタではなぜ大事にしているかを含めてお伝えします。
トヨタ流カイゼン（問題解決）の特徴は、製造業に限らずあらゆる事業・職種で活用可能な「カイゼン」サイクルの考え方を学べることです。トヨタ流カイゼン（問題解決）はトヨタ自動車の教育体系に組み込まれており、「仕事のどこに問題があるのか分からない」「問題を再発させない解決手法を学びたい」といった課題をお持ちの方におすすめの研修です。
トヨタ流問題解決の8ステップ
「問題解決の8ステップ」は問題の大きさや性質を問わず、問題解決を可能にするトヨタ独自の手法です。
「問題解決の8ステップ」は問題の大きさや性質を問わず、問題解決を可能にするトヨタ独自の手法です。ビジネスでは、自社に何らかの課題があると漠然と感じていながら、その課題がつかめず解決にいたらないことも多くあります。本研修では、8ステップの概要と考え方のポイントを半日間（4時間）のダイジェスト版で学びます。
こんな組織・人におすすめ
- トヨタ流問題解決の考え方、進め方を知りたい
- 有効で一貫性のある問題解決手法を社内導入し、成長し続けられる組織を目指したい
- 主体的に仕事に取り組む社員を育成し、カイゼン風土を醸成したい組織
よく寄せられるニーズやお悩み
問題解決をはじめるきっかけを作りたい
問題解決研修は1日間（7時間）が基本カリキュラムですが、本研修では基礎となる部分（8ステップの概要と考え方のポイント）を半日間（4時間）のダイジェスト版でお伝えします。「問題解決8ステップの一連の流れを掴みたい」「問題解決の考え方をはじめる前段階のきっかけが欲しい」といった方への導入として適した研修です。
ビジネス上の課題を知りたい
ビジネスでは、自社に何らかの課題があると漠然と感じていながら、その課題がつかめず解決に至らないことも多くあります。本カリキュラムでは、最初のステップに「問題の明確化」がある8ステップに従って、見えていない課題や表向きの原因とは異なる真因を発見する方法からレクチャーします。
研修のゴール
・問題解決8ステップの全体像を理解する
・ 各ステップの考え方のポイント(上手な実践の秘訣)を習得する
基本カリキュラム
半日(4時間)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| はじめに | ◆研修の目的 ◆トヨタ流問題解決5つのこだわり ◆問題解決の8ステップ |
| Step１「問題の明確化」 Step２「現状把握」 Step３「目標設定」 Step４「要因解析」 Step５「対策立案」 Step６「対策実行」 Step７「効果の確認・評価」 Step８「標準化と維持管理」 | 8ステップの概要と 考え方のポイントを学ぶ |