【講演会】訪日外国人へのおもてなしを基礎から学ぶ

増加の一途をたどる訪日外国人への「おもてなし」を向上するため、異文化理解の基本的な心構えから、「おもてなしの心」の表し方をお伝えします。

この講座で得られる成果

  • CS動機づけ

ねらい

  • ・訪日外国人への『おもてなし』向上に向けて、異文化理解と外国人に接する際の基本的な心構えを学ぶ
  • ・訪日外国人への対応にあたって「おもてなしの心」の表し方を学ぶ

カリキュラム/(※一例です)

  • ・訪日外国人への『おもてなし』向上に向けて
  • ・異文化理解と外国人に接する際の基本的な心構え
  • ・訪日外国人への対応スキル
多くの方にご受講いただけるよう、講演会形式での実施(最大100名まで)

お問い合わせ・ご相談

受講者の声(抜粋)

  • 外国人のお客様に対する基本的な心構えを改めて学ぶことができたので、自信を以って接遇ができそうです。

講師・本部からの声

訪日外国人に対する接遇を学ぶ上で必要なものを基礎から実践まで学ぶことができる講座です。